Sīkdatņu izmantošanas noteikumi
I Vispārīgie noteikumi
1. AS „Capital”, Reģ. Nr. 40003088497, Juridiskā adrese: Ganību dambis 23c, Rīga, LV-1005; elektroniskā pasta adrese: [email protected]; tīmekļa vietnes adrese: https://capital.lv (turpmāk - Sabiedrība) apņemas nodrošināt Sabiedrības tīmekļa vietnes https://capital.lv (turpmāk – vietne) un tās apmeklētāju personiskās informācijas drošību un viņu tiesību aizsardzību, apmeklējot Sabiedrības vietni un iepazīstoties ar tās saturu.
2. Šie Sīkdatņu izmantošanas noteikumi ir sagatavoti ar nolūku, lai mūsu tīmekļa vietnes apmeklētāji iegūtu papildu informāciju par vietnē izmantotajām tehnoloģijām un to, kā Sabiedrība tās izmanto.
II Informācija par sīkdatnēm
3. Sīkdatnes ir mazas burtu un skaitļu datnes, kas tiek lejupielādētas un saglabātas jūsu datorā vai citā ierīcē (piemēram, viedtālrunī, planšetdatorā), un saglabātas jūsu tīmekļa pārlūkā vietnes apmeklējuma laikā. Tās var izmantot, lai sekotu līdzi, kādas lapas vietnē apmeklējat, lai saglabātu jūsu ievadīto informāciju vai atcerētos jūsu izvēles, piemēram, valodas iestatījumus, vietnes pārlūkošanas laikā. Sīkdatnes saglabātā informācija var ietvert tādus personas datus kā: IP adresi, lietotājvārdu, unikālu identifikatoru vai e-pasta adresi. Tāpat sīkdatnes var saturēt informāciju par ierīces veidu, kuru lietotājs izmanto tīmekļa vietnes pārlūkošanai, kā arī lietotāja ID (identifikators), reklāmu ID un citu izsekošanas tehnoloģiju ID.
III Sīkdatņu veidošanas nolūks un tiesiskais pamats
4. Sīkdatnes ir nepieciešamas, lai jūs varētu ērtāk izmantot mūsu digitālos pakalpojumus, veikt pirkumus tīmekļa vietnē, piemēram, tiešsaistes maksājumu veikšanai, lai mēs varētu iegūt informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto mūsu tīmekļa vietni, un lai mēs varētu uzlabot apmeklētājiem piedāvātos pakalpojumus. Sīkdatnes var izmantot, piemēram, lai izsekotu tiešsaistes darbības ar iepirkumu grozu un precēm, izsekotu informācijai, kad tiešsaistes pieteikuma veidlapā ievadīta informācija, lai identificētu lietotāju, kad lietotājs piesakās bankas vai citiem tiešsaistes pakalpojumiem, lai palīdzētu tīmekļa vietnēm ātrāk ielādēt un pārraidīt informāciju tīklā. Sīkdatnes tiek izmantotas, lai iegūtu datus par lietotāja paradumiem, nolūkā nodrošināt klientam pielāgota pakalpojuma piedāvāšanu, klientam pielāgotu reklāmu rādīšanu, esošā pakalpojuma pilnveidošanu, jaunu produktu izstrādi u.c.
5. Mēs izmantojam dažāda veida sīkdatnes, kas tiek izvietotas pēc noklusējuma (piemēram, "nepieciešamās" sīkdatnes), taču par atsevišķām sīkdatnēm, kas tiek izmantotas analītiskiem un mērķauditorijas atlases nolūkiem, mēs prasām jūsu piekrišanu. Sniedzot piekrišanu sīkdatņu joslā, kas tiek parādīta, kad apmeklējat tīmekļa vietni, jūs izvēlaties, vai atļaujat izmantot noteiktas sīkdatņu kategorijas.
IV Sīkdatņu veidi un to pielietojums
6. Mēs izmantojam trīs sīkdatņu kategorijas, taču prasām lietotāju piekrišanu tikai divām no tām. Jūs varat piekrist abām sīkdatņu kategorijām vai tikai kādai no tām. Piekrītot kādai sīkdatņu kategorijai, jūs sniedzat piekrišanu visām šajā kategorijā ietilpstošajām sīkdatnēm (skatiet detalizētu sīkdatņu sarakstu zemāk). Jūs jebkurā brīdī varat mainīt savas izvēles un atteikties no sīkdatnēm.
Nepieciešamās sīkdatnes
7. Nepieciešamās sīkdatnes ir būtiskas un tās jums ļauj piekļūt dažādām tīmekļa vietnes daļām. šīs sīkdatnes tiek saglabātas jūsu datorā, viedtālrunī, planšetdatorā vai citā ierīcē vietnes apmeklējuma un pārlūkošanas laikā vai noteiktā laika periodā. Tās tiek iestatītas, reaģējot uz jūsu darbībām, kas ir uzskatāmas par pakalpojuma pieprasīšanu, piemēram, privātuma preferenču iestatīšana, pierakstīšanās vai veidlapu aizpildīšana. šīs sīkdatnes ir nepieciešamas tīmekļa vietnes darbībai, tāpēc tās nevar izslēgt, un tādēļ lietotāja piekrišana šai sīkdatņu kategorijai netiek prasīta. Šīs sīkdatnes tiek apstrādātas pamatojoties uz Capital leģitīmajām interesēm: lai informētu sabiedrību par savu darbību, Capital zīmola atpazīstamības veicināšanai un pozitīva korporatīvā tēla veidošanai sabiedrībā, mārketinga mērķi, reklamēšana, samērojot to ar personu tiesībām uz privātumu, atbilstoši Regulas 6.panta 1.daļas f) punktam.
8. Nepieciešamo sīkdatņu apstrāde pamatojoties uz uzņēmuma leģitīmajām interesēm ir atzīstama par būtiskāku salīdzinājumā ar datu subjekta tiesību ierobežojumu, jo jebkurai personai ir paredzams, ka apmeklējot jebkuru tīmekļa vietni, tehnoloģiski tīmekļa vietnes darbība bez funkcionāli nepieciešamo sīkdatņu apstrādes nav iespējama. Par sīkdatņu apstrādi persona tiek informēta, apmeklējot uzņēmuma mājas lapu no ierīces pirmo reizi. Personām tiek nodrošināta iespēja iepazīties sīkāk ar Sīkdatņu izmantošanas noteikumiem un AS Capital Privātuma politiku interneta vietnē https://capital.lv
Analītiskās sīkdatnes
9. Analītiskās sīkdatnes ļauj uzskaitīt apmeklējumu skaitu un avotus, lai mēs varētu izmērīt un uzlabot savas tīmekļa vietnes darbību. Tās mums palīdz saprast, kuras lapas ir visiecienītākās un kuras tiek izmantotas visretāk, kā arī to, kā apmeklētāji pārvietojas mūsu vietnē. Ja atteiksieties no šo sīkdatņu izmantošanas, jūsu apmeklējums netiks iekļauts mūsu statistikā, bet vienlaikus neierobežos jūsu darbības mūsu tīmekļa vietnē. Atsevišķos gadījumos dažas no analītiskajām sīkdatnēm vietnes īpašnieka vietā saskaņā ar tā norādījumiem pārvalda trešās personas, piemēram, Google Adwords, Youtube, Facebook.
Mārketinga sīkdatnes
10. Mērķauditorijas atlases sīkdatnes tiek izmantotas, lai identificētu jums vēlamo saturu šajā tīmekļa vietnē un sniegtu jums vispiemērotāko informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem, uzlabotu mūsu satura pielāgošanu un paplašinātu jūsu darbību mūsu vietnē. Šīs sīkdatnes var tikt izmantotas mūsu reklāmas kampaņu vajadzībām trešo pušu tīmekļa vietnēs. Ja jūs piekrītat šo sīkdatņu izmantošanai, mēs varam saņemt arī informāciju par mūsu uzticamo partneru tīmekļa vietnēm, kurās jūs esat reaģējuši uz mūsu reklāmām. Parasti šīs sīkdatnes ar vietnes īpašnieka atļauju atbilstoši norādītajiem mērķiem izvieto trešās personas, piemēram, Google Adwords. Mērķa sīkdatnes lietotāja galiekārtā tiek uzglabātas pastāvīgi. Ja atteiksieties no šo sīkdatņu izmantošanas, jums tiks piedāvātas vispārīgas un nepersonalizētas reklāmas.
V Trešo personu sīkdatnes
11. Trešo personu sīkdatnes: tās ir sīkdatnes, kuras ir izveidojuši citi pakalpojuma sniedzēji (trešās personas). Tās tiek nosūtītas no ierīcēm vai domēniem, kuras nepārvalda Capital. Visus iegūtos datus no sīkdatnēm apstrādā trešā puse. Ja sīkdatnes tiek nosūtītas no ierīces vai domēna, kuru pārvalda Capital, bet informāciju no sīkdatnēm pārvalda trešā puse, tad šādas sīkdatnes ir trešās puses sīkdatnes. Piemēram, ja mūsu tīmekļa vietnē var noskatīties youtube video, tad youtube izmantotās sīkdatnes, kas nepieciešamas piekļūšanai video būs uzskatāmas par trešo pušu sīkdatnēm un youtube būs pārzinis.
12. Papildus, lai uzlabotu vietnes darbību un pakalpojumus, kā arī analizētu lietotājus un pielāgotu saturu, šajā vietnē tiek izmantotas arī trešo pušu sīkdatnes, kas apstrādā informāciju par lietotāja apmeklētajām tīmekļa vietnēm, valodu, ierīces veidu, lietotāja ID, reklāmu ID, u.c. izsekošanas tehnoloģiju ID. Trešo pušu sīkdatnes saskaņā ar personas sniegto piekrišanu var tikt nodotas apstrādei ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomiskās zonas teritorijas, ja pakalpojuma sniegšanu nodrošina sadarbības partneris (piemēram, Meta Platforms, Inc. (Facebook), Google LLC (Google Analytics, Google Adwords, Youtube, un citi).
13. Capital tīmekļa vietnē var tikt ievietotas saites uz trešo personu tīmekļa vietnēm, kurām ir savi lietošanas un personas datu aizsardzības noteikumi, ar kuriem variet iepazīties attiecīgās trešās personas tīmekļa vietnē. Par trešo pušu patstāvīgi apstrādātajām sīkdatnēm mūsu tīmekļa vietnē mēs Jūs informējam, tomēr trešās puses apstrādātās sīkdatnes var mainīties, jo Capital tās neietekmē. Capital nenes atbildību par trešo personu veikto sīkdatņu apstrādi.
VI Vietnē lietoto sīkdatņu saraksts
Nepieciešamās sīkdatnes – Nepieciešamās sīkdatnes nodrošina tīmekļa vietnes pamatfunkcijas. Bez šīm sīkdatnēm tīmekļa vietne nevar pareizi darboties. Tās palīdz padarīt tīmekļa vietni lietojamu, nodrošinot pamata funkcionalitāti.
| Sīkdatnes nosaukums | Pārvaldnieks | Nolūks | Glabāšanas termiņš |
| PHPSESSID | Magento | Uzglabā autorizētu lietotāju lietotājvārdu un 128 bitu šifrētu atslēgu. Šī informācija ir nepieciešama, lai lietotājs varētu palikt autorizējies tīmekļa vietnē, neievadot savu lietotājvārdu un paroli katrā apmeklētajā lapā. Bez šīs sīkdatnes lietotājs nevar pāriet uz tām tīmekļa vietnes daļām, kurām nepieciešama autentificēta pieeja. | 1 stunda |
| private_content_version | Magento | Lapām ar klienta saturu pievieno nejaušu, unikālu numuru un laiku, lai novērstu to kešošanu serverī. | 10 gadi |
| persistent_shopping_cart | Magento | Uzglabā pastāvīgā iepirkumu groza atslēgu (ID), lai anonīmam pircējam būtu iespējams atjaunot iepirkumu grozu. | 2 stundas, 46 minūtes, 40 sekundes |
| form_key | Magento | Drošības pasākums, kas visiem formu iesniegumiem pievieno nejaušu datu virkni, lai aizsargātu datus no starpvietņu pieprasījumu viltošanas (Cross-Site Request Forgery). | 1 stunda |
| store | Magento | Izseko pircēja izvēlēto konkrēto veikala skatījumu vai vietni. | 1 stunda |
| login_redirect | Magento | Saglabā galamērķa lapu, uz kuru pircējs pārgāja, pirms tika novirzīts uz autentifikācijas lapu. | 1 stunda |
| mage-messages | Magento | Izseko kļūdas ziņojumus un citus paziņojumus, kas tiek rādīti lietotājam, piemēram, paziņojumu par piekrišanu sīkdatnēm. Pēc paziņojuma parādīšanas pircējam tas tiek dzēsts no sīkdatnes. | 1 gads |
| mage-cache-storage | Magento | Apmeklētājam specifiska satura lokāla uzglabāšana, kas nodrošina e-komercijas funkcijas. | 1 stunda |
| mage-cache-storage-section-invalidation | Magento | Nodrošina lokālu uzglabāšanu specifiska satura sadaļām, kas būtu jāpadara par spēkā neesošām. | 1 stunda |
| mage-cache-sessid | Magento | Šī sīkdatne aktivizē vietējās kešatmiņas krātuves tīrīšanu. | 1 stunda |
| product_data_storage | Magento | Uzglabā nesen apskatīto vai salīdzināto produktu datu konfigurāciju. | 1 stunda |
| user_allowed_save_cookie | Magento | Norāda, vai pircējs atļauj saglabāt sīkdatnes. | 1 stunda |
| mage-translation-storage | Magento | Uzglabā tulkotu saturu, ja to pieprasa pircējs. | 1 stunda |
| mage-translation-file-version | Magento | Uzglabā tulkotā satura datnes versiju. | 1 stunda |
| section_data_ids | Magento | Uzglabā klientam specifisku informāciju, kas saistīta ar pircēja ierosinātām darbībām, piemēram, vēlmju saraksta parādīšanu, informāciju par apmaksas veikšanu u. c. | 1 stunda |
| recently_viewed_product_previous | Magento | Vieglākai navigācijai uzglabā nesenā laikā iepriekš apskatīto produktu ID. | 1 stunda |
| _ga | Google Analytics | Sīkdatni izmanto, lai atšķirtu lietotājus. | 2 gadus |
Analītiskās sīkdatnes – tīmekļa vietnē tiek izmantots "Google Analytics" programmatūras sīkdatnes. Ar šo sīkdatņu palīdzību tiek iegūta anonīma informācija par apmeklētāja darbībām tīmekļa vietnē (piemēram, apmeklētā lapa, apmeklējuma datums un laiks utt.), kas tiek izmantota statistikai un analīzei, atbilstoši noteiktajiem nolūkiem.
| Sīkdatnes nosaukums | Pārvaldnieks | Nolūks | Glabāšanas termiņš |
| _gid | Google Analytics | Anonīms ID atsevišķu lietotāju atšķiršanai un to darbību statistikas ģenerēšanai. | 1 diena |
| _gat | Google Analytics | Izmanto pieprasījuma ātruma ierobežošanai. | 1 minūte |
| _ga_B1R1XB2ZSL | Google Analytics | Tiek izmantots, lai saglabātu lietotāja apmeklējuma stāvokli. | 2 gadi |
| _gat_UA-11879877-1 | Google Analytics | Tiek izmantots, lai ierobežotu pieprasījumu biežumu uz Google Analytics serveriem. | 1 minūte |
| _gat_gtag_UA_164753778_1 | Google Analytics | Tiek izmantots, lai ierobežotu pieprasījumu biežumu uz Google Analytics serveriem. | 1 minūte |
| _gac_UA-11879877-1 | Google Analytics | Satur ar apmeklējuma avota kampaņu saistītu informāciju konversiju uzskaites vajadzībām apmeklējumiem, kas nākuši no Google Ads. | 90 dienas |
| _gac_UA-164753778-1 | Google Analytics | Satur ar apmeklējuma avota kampaņu saistītu informāciju konversiju uzskaites vajadzībām apmeklējumiem, kas nākuši no Google Ads. | 90 dienas |
| _hjSessionUser_{site_id} | Hotjar | Saglabā Hotjar lietotāja ID, kas ir unikāls šai vietnei. Hotjar neizseko lietotājus dažādās vietnēs. Nodrošina, ka dati no turpmākiem vienas vietnes apmeklējumiem tiek attiecināti uz vienu un to pašu lietotāja ID. JSON datu tips. | 365 dienas |
| _hjHasCachedUserAttributes | Hotjar | Ļauj uzzināt, vai _hjUserAttributes vietējās krātuves vienumā esošā datu kopa ir atjaunināta. | Sesijas ilgums |
| _hjUserAttributesHash | Hotjar | Ļauj uzzināt, kad kāds lietotāja atribūts ir mainījies un ir jāatjaunina. Satura hash datu tips. | 2 minūšu ilgums, pagarināts ik pēc 30 sekundēm. |
| _hjUserAttributes | Hotjar | Saglabā lietotāja atribūtus, kas nosūtīti, izmantojot Hotjar Identify API. Base64 kodētais JSON datu tips. | Nav skaidra derīguma termiņa. |
| hjViewportId | Hotjar |
Saglabā lietotāja skata loga informāciju, izņemot pašrocīgi aizpildāmos laukus, ko attaino kā *. UUID datu tips. |
Sesijas ilgums. |
| hjActiveViewportIds | Hotjar |
Saglabā lietotāja aktīvo skatu logu ID. JSON datu tips. |
Saglabā derīguma termiņa zīmogu, kas tiek izmantots, lai apstiprinātu skripta inicializēšanas aktīvos skatu portus. |
| _hjSession_{site_id} | Hotjar |
Saglabā pašreizējos sesijas datus. Nodrošina, ka nākamie pieprasījumi sesijas logā tiek attiecināti uz vienu un to pašu sesiju. JSON datu tips. |
30 minūšu ilgums, kas pagarināts pēc lietotāja aktivitātēm |
| _hjCookieTest | Hotjar |
Pārbauda, vai Hotjar izsekošanas kods var izmantot sīkfailus. Ja var, tiek iestatīta vērtība 1. |
Izdzēsts gandrīz uzreiz pēc izveidošanas. Ja ilgums nepārsniedz 100 ms, sīkfailu derīguma termiņš ir iestatīts uz sesijas ilgumu |
| _hjLocalStorageTest | Hotjar |
Pārbauda, vai Hotjar izsekošanas kods var izmantot vietējo krātuvi. Ja var, tiek iestatīta vērtība 1. |
Datiem, kas saglabāti _hjLocalStorageTest, nav derīguma termiņa, taču tie tiek dzēsti gandrīz uzreiz pēc to izveides. Ilgums mazāks par 100 ms |
| _hjSessionStorageTest | Hotjar |
Pārbauda, vai Hotjar izsekošanas kods var izmantot sesijas krātuvi. Ja var, tiek iestatīta vērtība 1. |
Datiem, kas saglabāti _hjSessionStorageTest, nav derīguma termiņa, bet tie tiek dzēsti gandrīz uzreiz pēc to izveides. Ilgums mazāks par 100 ms. |
| _hjTLDTest | Hotjar |
Ļauj noteikt visvispārīgāko izmantojamo sīkfailu ceļu, nevis lapas saimniekdatora nosaukumu. Tas nozīmē, ka sīkfailus var koplietot apakšdomēnos (ja piemērojams). Pēc šīs pārbaudes sīkfails tiek noņemts |
Sesijas ilgums |
Mārketinga sīkdatnes – šīs sīkdatnes nosaka citi uzņēmumi, kuru piedāvāto funkcionalitāti izmanto vai kuru funkcionalitāte ir saistīta ar tīmekļa vietni.
| Sīkdatnes nosaukums | Pārvaldnieks | Nolūks | Glabāšanas termiņš |
| recently_viewed_product | Magento | Vieglākai navigācijai uzglabā nesen apskatīto produktu ID. | 1 stunda |
| recently_compared_product | Magento | Uzglabā nesen salīdzināto produktu ID. |
1 stunda |
| recently_compared_product_previous | Magento | Vieglākai navigācijai uzglabā iepriekš salīdzināto produktu ID. |
1 stunda |
| _fbp | Tiek izmantots, lai Facebook parādītu atbilstošas reklāmas no trešo pušu reklamētājiem. |
3 mēneši |
|
| fr | Tiek izmantots, lai Facebook parādītu atbilstošas reklāmas no trešo pušu reklamētājiem. |
3 mēneši |
|
| tr | Tiek izmantots, lai Facebook parādītu atbilstošas reklāmas no trešo pušu reklamētājiem. |
sesijas laiks |
|
| ads/ga-audiences | Google Ads izmanto, lai atkārtoti uzrunātu mājaslapas apmeklētājus, balstoties uz to uzvedību un aktivitātēm tīmeklī. |
sesijas laiks |
|
| bcookie | Pārlūkprogammas identifikators, lai atšķirtu dažādas ierīces. |
2 gadi |
|
| lang | Tiek izmantots, lai atcerētos lietotāja pārlūkprogrammas valodas uzstādījumus. |
sesijas laiks |
|
| li_gc | Tiek izmantots, lai saglabāta lietotāja izvēli attiecībā uz nebūtisku sīkdatņu izmantošanu. |
2 gadi |
|
| lidc | Tiek izmantots mājaslapā veikto darbību uzskaitei. |
24 stundas |
VII Informācija par personas doto piekrišanu sīkdatņu izveidei
14. Apmeklējot šo vietni, lietotājam tiek attēlots logs ar ziņojumu par to, ka vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Ja Jūs noklikšķināsiet uz opcijas “Piekrītu”, tas nozīmēs, ka esat piekritis visām izvēlētajām sīkdatnēm, kas atrodas tīmekļa vietnē un Jūs apstiprināt, ka esat iepazinies ar informāciju par sīkdatnēm, to izmantošanas nolūkiem, gadījumiem, kad informācija tiek nodota trešajām personām.
15. Attiecībā uz "nepieciešamajām" sīkdatnēm lietotāja piekrišana netiek prasīta, jo šīs sīkdatnes nodrošina pilnīgu un nepārtrauktu https://capital.lv tīmekļa vietnes satura attēlošanu, lai jūs varētu pierakstīties tīmekļa vietnē un saņemt atbilstošu digitālās pārlūkošanas un tiešsaistes lietošanas pieredzi.
VIII Sīkdatņu noraidīšana
16. Ja vēlaties, lai jūsu ierīcē netiktu izmantotas sīkdatnes, jūs varat pārvaldīt sīkdatņu izvēles, pielāgojot sīķdatnu iestatījumus. Ņemiet vērā, ka sīkdatņu iestatījumu izmaiņas var ietekmēt tīmekļa vietnes funkcionalitāti, un tā dēļ jums var nebūt iespējams iegūt personalizētus piedāvājumus vai reklāmas.
IX Piekrišanas atsaukšana
17. Jebkurā brīdī varat mainīt to, kādas sīkdatnes ļaujat mums izmantot, vai atteikties no sīkdatņu izmantošanas. Jūs varat atteikties no visām sīkdatnēm, izņemot "nepieciešamās". Vislabākajai lietotāja pieredzei un pilnvērtīgai tīmekļa vietnes darbībai iesakām sīkdatnes saglabāt.
18. Ja vēlaties dot piekrišanu vai atsaukt savu piekrišanu analītiskajām un mārketinga sīkdatnēm, noklikšķiniet uz saites lapas apakšā un pielāgojiet sīkdatņu iestatījumus.
X Noteikumu izmaiņas
19. Ja Jums ir jautājumi par personas datu apstrādi, aicinām iepazīties ar Sabiedrības privātuma politiku, kas atrodama Sabiedrības tīmekļa vai sazināties ar Sabiedrības datu aizsardzības speciālistu [email protected] vai [email protected].
20. Sabiedrībai ir tiesības jebkurā brīdī izmainīt šos sīkdatņu izmantošanas noteikumus. Visas izmaiņas sīkdatņu izmantošanas noteikumos tiks publicētas https://capital.lv.